近日,为了满足全体教职员工检索和利用文献资源的需求,提高图书馆服务质量,图书馆与SinoMed合作,探索出了学科服务新模式。
学科服务是学科馆员以用户的知识需求为导向,依托于图书馆各种文献信息资源,面向学科提供知识内容服务,是集学科化、知识化、个性化为一体的服务模式,是建立基于教学科研的多方位的新的服务模式和服务机制。
据悉,图书馆采用组建QQ群的模式满足读者,其服务模式完全能够全面满足读者需求,与传统的参考咨询服务相比,学科服务是一项开拓性的主动参与式的创新服务。随着图书馆服务理念的不断创新与提高,学科服务已成为图书馆提高服务能力和服务质量的重要手段,也是图书馆的一项重点工作。
此次探索,图书馆在传统服务的基础上,为读者提供了全新的服务模式,为图书馆的读者服务增加了全新的服务视角。